PANGKALPINANG, ERANEWS.CO.ID – Kepala Perwakilan Ombudsman RI Kepulauan Bangka Belitung, Shulby Yozar Ariadhy disambut oleh Erzaldi Rusman Djohan di ruangan Kantor Gubernur Kepulauan Bangka Belitung.
Dalam sambutannya, Kepala Perwakilan
Ombudsman Bangka Belitung berterimakasih kepada Gubernur karena telah diterima dengan baik juga menyatakan keinginannya untuk bekerjasama sebagai mitra untuk menciptakan pelayanan publik tanpa maladministrasi.
“Selamat pada Pak Yozar atas pelantikannya sebagai Kepala Perwakilan Ombudsman RI
Kepulauan Bangka Belitung awal tahun tadi. Saya pribadi sudah mengenal Ombudsman Bangka Belitung dari pertama berdiri tahun 2013, bahwa Ombudsman adalah lembaga
independen yang bersih dari campur tangan instansi manapun,” komentar Erzaldi, Selasa (02/02/21).
“Harapannya agar kita bersama-sama berfokus pada solusi atas permasalahan pelayanan yang mungkin timbul kedepannya. Kami menjunjung tinggi indepedensi Ombudsman, juga tugas dan fungsi Ombudsman yang ikut mengawasi, memandu, membimbing dan mengawal perbaikan layanan. Kami siap diberikan kritik serta saran agar pelayanan ke masyarakat menjadi lebih baik lagi,” tambahnya.
Yozar menekankan pentingnya komunikasi dan hubungan yang baik antar instansi untuk membangun pelayanan publik yang lebih baik.
“Tentunya kerjasama dan komunikasi yang baik sangat penting sesuai dengan gaya Ombudsman yang persuasif dalam mendorong perbaikan pelayanan publik. Besar harapan dengan sinergi ini, Ombudsman dapat dilihat sebagai lembaga yang menginginkan kebaikan dan perbaikan serta agar instansi yang diawasi atau dilaporkan oleh masyarakat tidak resisten dan bersedia bekerjasama melaksanakan saran Ombudsman demi kepentingan masyarakat,” tutupnya.
Selain itu, Erzaldi juga membicarakan tantangan yang dihadapi Bangka Belitung. “Saya ingin bersinergi dengan Ombudsman untuk bersama, kita dapat memberikan dampak baik yang luas ke masyarakat, misalnya keluhan masyarakat pada sektor pertambangan, lingkungan, pertanian karet, pabrik singkong, stunting, penerapan protokol kesehatan dan seterusnya.”
jelas Gubernur.
Ditengah obrolan, Kepala Perwakilan Ombudsman Bangka Belitung mengapresiasi kebijakan Gubernur tentang upaya dalam menertibkan distribusi Gas Elpiji 3kilo.Gubernur mengajak Ombudsman untuk bersama memantau penerapan kartu kendali di beberapa titik di Kota Pangkalpinang.
“Terkait Elpiji 3 kilo ini, kami akan menerapkan sistem menggunakan kartu
kendali supaya lebih terjamin dan tepat sasaran. Kami meminta saran dari Ombudsman agar bersama-sama nantinya sistem ini kita sempurnakan. Kami merasa sangat terbantu dengan adanya Ombudsman Bangka Belitung ini sebagai lembaga pengawas pelayanan publik. Bersama kita bangun sistem pengaduan agar keluhan masyarakat dapat cepat diselesaikan,” ajak Erzaldi
(Eranews)
