TOBOALI, ERANEWS.CO.ID – Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Bangka Selatan, dr. Agus Pranawa, memastikan pihaknya segera menindaklanjuti instruksi Bupati Riza Herdavid terkait peningkatan mutu pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Junjung Besaoh.
Hal ini disampaikan dr. Agus sebagai respons atas langkah cepat Bupati yang langsung turun ke lapangan setelah menerima keluhan masyarakat melalui media sosial.
”Saya sangat mendukung langkah Pak Bupati. Beliau langsung turun begitu ada keluhan di medsos untuk menyampaikan poin-poin perbaikan secara langsung,” ungkap dr. Agus Pranawa usai kegiatan, Jumat (28/3/2026).
Terkait aduan masyarakat yang sempat viral tersebut, dr. Agus menyatakan persoalan tersebut telah diselesaikan secara kekeluargaan dan teknis. Namun, ia menekankan bahwa evaluasi menyeluruh tetap dilakukan demi mencegah kejadian serupa terulang kembali.
”Semoga ke depannya tidak ada lagi permasalahan seperti ini. Intinya adalah komunikasi. Ini menjadi bahan koreksi penting bagi Dinas Kesehatan maupun pihak rumah sakit,” tegasnya.
Lebih lanjut, dr. Agus meminta seluruh jajaran medis, mulai dari perawat hingga dokter spesialis, untuk lebih mengedepankan aspek humanis dalam melayani masyarakat Bangka Selatan.
”Intinya, komunikasi dengan pasien harus lebih bagus lagi. Dokter dan tenaga medis diharapkan bisa lebih care (peduli) terhadap kondisi pasien,” pungkasnya.
Dalam kunjungan kerja tersebut, turut hadir mendampingi Bupati yaitu Wakil Bupati Bangka Selatan Debby Vita Dewi, Sekretaris Daerah (Sekda) Hefi Nuranda, Direktur RSUD Junjung Besaoh dr. Helen Sukendy, serta sejumlah Kepala OPD di lingkungan Pemkab Bangka Selatan.
Dalam kesempatan itu, pasangan Riza-Debby juga menyempatkan diri menyapa dan berdialog langsung dengan para pasien yang sedang menjalani perawatan untuk mendengar masukan terkait fasilitas rumah sakit.
(EraNews/Lew)
